馆员：怎么|办

转自：成都日报锦观

AI上岗了，馆员怎么办？

金沙遗址博物馆为古希腊特展打造了一位虚拟讲解员——数智人“雅典娜”，观众争相与它云交流。

随着人工智能（AI）等新兴技术的迅猛发展，智能机器人等逐渐发展渗透至多个领域。作为公共文化服务和旅游服务行业从业者，是否担心过自己今后在工作中会被机器人所替代？两者各有哪些优势？有何应对之法？

智能书柜、送书机器人、智能分拣设备、视觉盘点系统……这些新产品、新技术已广泛应用到图书馆领域。“我在图书馆从事宣传工作，日常工作聚焦于新媒体平台运营、读者服务创新与文化传播。去年，我们尝试运用AI图像风格转换技术辅助短视频创作，过程中感受到技术不断拓展服务边界的神奇。但切换于后台端和用户端，时常让我有这样的感受：触动人心离不开真实可感的文化温度。”辽宁省图书馆党政群工作部副主任李光媛介绍说，以图书馆为例，机器人虽能实现24小时自助借还、信息检索等基础服务，但在读者心理洞察、学术研究指导、地方文献价值阐释等方面，仍需专业馆员依托人文情感和专业素养提供基于人机协作、人机互补的深入服务。

宁波图书馆馆长徐益波进一步表示：“当下机器人在图书馆中的应用是辅助性的。图书馆的工作不仅有书籍管理和借阅服务，还涉及很多需要人性化思考、情感交流和文化传承的工作，如策划和组织读者活动、阅读推广和互动活动等，对此智能机器人还难以胜任。”他认为，面对智能机器人带来的挑战，图书馆人要不断学习新技术，提升专业能力；培养创新思维，探索结合AI技术的新型服务和活动；加强人机协作，利用机器人优势提升工作效率，同时在需要情感交流和创造性的工作中发挥主导作用。

恰恰是这些新技术将馆员从机械化的劳动中解放出来，从而有了更多时间去思考、掌握更多数据并进行分析——图书馆该如何进一步提升服务质量、发挥效能。江苏茅山新四军纪念馆讲解员张怡表示，在公共文化和旅游服务领域，智能解说机器人、智能导览设备等的应用日益广泛，极大提升了服务效率和观众体验。例如，有些博物馆的智能机器人可以通过语音识别与观众互动，根据观众的兴趣推荐个性化的展览内容；AI技术还能根据游客兴趣和偏好，精准推荐并帮助预订旅游产品，为游客打造个性化的旅行体验。

“当然，对讲解员而言，AI技术的应用也带来了一些挑战。AI机器人具有明显优势，如可以全天候工作、高效处理信息、支持多语言服务等，且具有成本效益。但讲解员还具有能与观众进行情感交流、建立良好互动关系、提供个性化服务、灵活处理复杂问题的优势，并具备一定的创造力和独特见解。”张怡认为。

公共文化服务的本质是人与人的精神对话，无论技术如何迭代，那些需要温度、倾听、思想碰撞的瞬间是机器无法复制的。这或许是馆员在智能时代的一种职业信仰：用技术拓宽服务的广度，用人性守护文化的温度。

队长请正面撩我：爱情与挑战交织的青春故事

队长，请正面撩我是一部描绘青春爱情与挑战的故事，围绕一群年轻人的成长、友谊和爱情展开。以下是几个相关问题及其简要解答。

故事的主要情节是什么？

故事围绕一位年轻的女主角与堂兄兼队长的爱情发展展开。女主角一直默默喜欢队长，而一次次比赛和挑战的进行，两人之间的感情逐渐升温。青春的挫折和成长，使两人不仅需要面对自身的内心，还要面对外界的竞争与压力。

角色之间的关系是怎样的？

角色之间的关系复杂而生动。女主与队长是既相互支持又充满竞争的关系。队长团队领袖，有责任感，而女主则不断努力追赶自己的梦想。二人之间的互动充满火花，时而甜蜜，时而斗嘴，展现了青春的活力和挑战。

故事传达了怎样的主题？

故事传达了成长与勇气的主题。追逐梦想和爱情的过程中，角色们面临着许多困难，展现了不屈的精神和相互支持的重要性。也表现了爱情与友谊之间，如何找到平衡点和自我成长的过程。

（内容来源：中国基金报）